当社が日常清掃に入らせて頂いている福岡市内の介護施設では、写真のいわゆる交換ノートを活用しています。介護スタッフ、事務局スタッフの方々に居室清掃時に私たちがご利用者様の状況で清掃の観点からの気付いた事を記載して閲覧頂いております。
例えば、先日ある男性入居者のトイレ清掃をしていた際、トイレットペーパーの三角折が前回入室した時と変わっておらず(当社の三角折は折り方に特徴がある)、しかしながらトイレの使用痕跡はあったので不思議に思い、その事を記載しました。つまり、排泄後にトイレットペーパーを使っていなかったわけですが、介護スタッフの方々は、この男性入居者が日頃しっかりとした方なのでそのような状態であることに気付かれていなかったのです。
私たちの清掃作業が、ケアの見方を変えるきっかけになった一例です。